Bu artıma bir neçə əsas amil təsir etdi:
1. Texnologiyanın inkişafı: İnternetə çıxışın artması və mobil cihazların geniş istifadəsi istehlakçılara istənilən yerdən və istənilən vaxt alış-veriş etmək imkanı verib.
2. Rahatlıq və Rahatlıq: Onlayn alış-veriş, mağazalarda gəzmək və növbə gözləmək kimi fiziki mağaza alış-verişinin çətinliklərini aradan qaldıraraq istehlakçılara daha çox rahatlıq və rahatlıq təmin edir.
3. Geniş məhsul çeşidi: Onlayn platformalar bütün dünya üzrə istehlakçılara geniş çeşiddə məhsullar təklif edir və onlara istədikləri məhsullara asanlıqla daxil olmaq imkanı verir.
4. Fərdi Alış-veriş Təcrübəsi: Onlayn alış-veriş platformaları istehlakçıların keçmiş alış-veriş təcrübələrinə əsaslanan fərdi tövsiyələr təqdim edərək alış-veriş təcrübəsini daha zövqlü edir.
5. Endirimlər və Promosyonlar: Onlayn mağazalar aşağı xərclərlə işlədilə bildiyi üçün tez-tez endirimlər və promosyonlar təqdim edərək istehlakçıları cəlb etməyə çalışır.
Yeni tendensiyalar arasında aşağıdakılar fərqlənir:
1. Sosial Ticarət: Sosial media platformalarını alış-veriş təcrübəsinə inteqrasiya edərək, istehlakçılar məhsul alarkən dostları ilə qarşılıqlı əlaqə yarada və məhsul paylaşa bilərlər.
2. Davamlılıq və Etik Həssaslıq: İstehlakçılar davamlılıq və etik dəyərlərə daha çox əhəmiyyət verdikləri üçün onlayn alış-veriş platformaları bu istiqamətdə daha çox seçim təklif etməyə başlayıb.
3. Artırılmış və Virtual Reallıq: Artırılmış və virtual reallıq texnologiyaları istehlakçılara məhsulları daha ətraflı şəkildə araşdırmaq imkanı verməklə alış-veriş təcrübəsini təkmilləşdirir.
4. Abunə Xidmətləri: İstehlakçıların təkrarlanan alışları üçün abunə xidmətləri təklif etməklə, müştəri loyallığı artır və gəlirlər daha proqnozlaşdırıla bilən olur.
Bu tendensiyaların birləşməsi ilə onlayn alış-verişin gələcəkdə daha da mühüm rol oynayacağı və pərakəndə satış sənayesində inqilabi dəyişikliklərə səbəb ola biləcəyi gözlənilir.
Aysel Məmmədli
Vətən Naminə Mətbuat Xidməti
