Danışıq bacarıqlarınızı təkmilləşdirməyə və hər hansı sövdələşməni qazanmaq şansınızı artırmağa kömək edə biləcək usta danışıqçıların bəzi sirləri bunlardır:
Hazırlıq əsasdır: Müvəffəqiyyətli danışıqlar aparan şəxslər mövzunu, iştirak edən tərəfləri, onların maraqlarını və motivasiyalarını araşdırmaq və başa düşmək üçün əhəmiyyətli vaxt sərf edirlər. Nə qədər çox məlumat əldə etsəniz, əsaslandırılmış qərarlar və əks arqumentlər qəbul etmək üçün bir o qədər yaxşı mövqe tutursunuz.
BATNA-nı tanı: BATNA, Danışıqlı Sazişə Ən Yaxşı Alternativ deməkdir. Danışıqlar sərfəli sövdələşmə ilə nəticələnmirsə, bu, geri qaytarma variantınızdır. BATNA-nı bilmək sizə leverage verir və danışıqlar zamanı strateji qərarlar qəbul etməyə kömək edir.
Aktiv dinləmə: Yalnız deyilənlərə deyil, həm də qarşı tərəfin altında yatan duyğu və narahatlıqlarına diqqət yetirin. Aktiv dinləmə potensial kompromis sahələrini müəyyən etməyə və münasibətlər qurmağa kömək edir.
Əlaqə və Güvən Yaradın: Qarşı tərəflə müsbət münasibət qurmaq inam və əməkdaşlıq mühiti yaradır. İnsanlar güvəndikləri insanlara daha çox güzəştə gedirlər.
Vəzifələrə deyil, maraqlara diqqət yetirin: Sabit mövqelərdə ilişib qalmaq əvəzinə, hər iki tərəfin əsas maraqlarını və ehtiyaclarını araşdırın. Bu, bütün tərəflərin əsas problemlərini həll edən yaradıcı həllər tapmağa imkan verir.
Dəyər yarat: Hər iki tərəf üçün dəyər yaratmaq imkanlarını axtarın. Hər iki tərəf sövdələşmədən nəsə qazandıqlarını hiss etdikdə, onun uğurlu olma ehtimalı daha yüksəkdir.
Duyğularınızı idarə edin: Duyğular mühakiməni bulandıra və effektiv danışıqlara mane ola bilər. Usta danışıqçılar faktlara və strategiyaya əsaslanaraq rasional qərarlar qəbul edərək sakit və təmkinli olurlar.
Sükutdan səmərəli istifadə edin: Sükut danışıqlarda güclü bir vasitə ola bilər. Boşluğu doldurmaq və potensial olaraq daha çox məlumat ortaya çıxarmaq və ya güzəştə getmək üçün qarşı tərəfə təzyiq göstərir.
Çərçivə Strateji Təkliflər: Təklifi necə təqdim etdiyiniz onun necə qəbul olunduğuna böyük təsir göstərə bilər. Təklifinizi onun üstünlüklərini vurğulayan və qarşı tərəfin maraqları ilə səsləşən şəkildə tərtib edin.
Şəxsən danışıqlar aparın: Üz-üzə danışıqlar bədən dilini oxumaq, münasibət qurmaq və real vaxt siqnallarına əsaslanaraq yanaşmanızı uyğunlaşdırmaq üçün daha çox imkanlar təmin edir.
Açıq Uçlu Suallar verin: Açıq suallar qarşı tərəfi daha çox məlumat paylaşmağa təşviq edir, onların prioritetləri haqqında fikir verir və onların perspektivlərini daha yaxşı başa düşməyə imkan verir.
Səbirli olun: Danışıqlara tələsmək optimal olmayan nəticələrə gətirib çıxara bilər. Usta danışıqlarçılar razılığa gəlməzdən əvvəl vaxtlarını ayırmağa və müxtəlif variantları araşdırmağa hazırdırlar.
Ankrajdan istifadə edin: İlk təklifi danışıqların tonunu təyin edən strateji “lövbər” ilə təqdim edin. Sonrakı təkliflər və əks təkliflər çox vaxt bu ilkin təklifdən təsirlənir.
Qazan-qazan danışıqları aparın: Qarşılıqlı faydalı nəticələr əldə etməyi hədəfləyin. Danışıqlar sıfır məbləğli oyunlar olmamalıdır; hər iki tərəfin qalib gəldiyi yerdə ümumi zəmin tapmaq çox vaxt bacarıqlı danışıqçının əlamətidir.
Uyğunlaşma: Usta danışıqlar aparan şəxslər çevikdirlər və danışıqların dəyişən dinamikasına əsaslanaraq öz yanaşmalarını uyğunlaşdıra bilərlər. Yeni ideyalara və yanaşmalara açıq olmaq innovativ həllərə gətirib çıxara bilər.
Unutmayın ki, ustad danışıqçı olmaq zamanla təcrübə və incəlik tələb edir. Hər bir danışıqlar öyrənmə fürsətidir və bacarıqlarınızı davamlı olaraq təkmilləşdirməklə siz sövdələşmələr qazanmaq və uğurlu əlaqələr qurmaq bacarıqlarınızı təkmilləşdirəcəksiniz.
Asiman Xəlili
Vətən Naminə Mətbuat Xidməti
