Ünsiyyət çox vacib ünsür olduğu kimi onun növləri də mövcuddur .Bunları aşağıda qeyd etdim :
Şifahi ünsiyyət növləri
Hər kəsin sosial həyatın hər sahəsində və xüsusən də peşə həyatında istifadə etməli olduğu bir ünsiyyət növüdür.
Şifahi ünsiyyət üzbəüz görüşlər, şifahi brifinqlər, ünvanlar, telefon danışıqları, təlim kursları, rəsmi danışıqlar və inteqrasiya proqramları kimi müxtəlif formalarda qurulur. Dil şifahi ünsiyyətin ən vacib elementidir.
Şifahi ünsiyyətdən düzgün istifadə etmək üçün; Danışıq, dinləmə, sual vermək və əks əlaqəni inkişaf etdirmək lazımdır.
Son illərdə natiqlik işə qəbul edilən şəxslər arasında xüsusilə tələb olunan bir ixtisas olmuşdur. Natiq verilən suallara cavab verə bilsə, kimə nəyi, necə deyəcəyini bilsə, deyəcəklərinin vacib olduğunu bilərək mövzuya əhəmiyyət verərsə, nitqində uğur qazanar.
Sözsüz bağlanti
Danışmaq ünsiyyət üçün kifayət edən yeganə element deyil. Əgər belə olsaydı, biz insanların nə dediklərindən daha çox necə dedikləri ilə maraqlanmazdıq. Yumruğunu sıxıb sıxan bir insan səni sevdiyini desə, nə qədər inanarsan?
Əsas ünsiyyət vasitəsi dildir; lakin mesajın göndərilməsi və qəbul edilməsində ünsiyyətə kömək edən başqa amillər də var. Ünsiyyətə üz mənaları, göz hərəkətləri, duruş, geyim və səs tonu daxildir. Hiss və düşüncələri sözlə ifadə etmək mümkün olmayan hallarda bir baxış, baş hərəkəti, jest və ya mimika min sözdən çox məna verə bilər.
Yazılı ünsiyyət
Yazılı dildən istifadə etməklə mesajların qarşı tərəfə ötürüldüyü ünsiyyət növü yazılı ünsiyyət adlanır. Bu ünsiyyət vasitələri məktublar, hesabatlar, xülasələr, məqalələr, protokollar, press-relizlər, qeydlər, qəzetlər, məlumat kitabçaları və broşürlər, plakatlar, bildirişlər və bülletenlər, elektron şəkildə göndərilən müxtəlif yazılı mesajlardır.
Həlimə Əliyeva
Vətən Naminə Mətbuat Xidməti
