İstər işgüzar sövdələşmə, istər maaş artımı, istərsə də münaqişəni həll etməyə çalışmağınızdan asılı olmayaraq, istədiyinizi əldə etməyə kömək edəcək bəzi əsas strategiyalar bunlardır:
Hərtərəfli hazırlayın: Bilik danışıqlarda gücdür. Məqsədlərinizi və prioritetlərinizi anlayın, qarşı tərəfin maraqlarını və ehtiyaclarını araşdırın və onların qaldıra biləcəyi potensial maneələrdən və ya etirazlardan xəbərdar olun. Mümkün nəticələri təxmin edin və cavablarınızı buna uyğun planlaşdırın.
Aydın Məqsədlər Müəyyən edin: Danışıqlardan nəyə nail olmaq istədiyinizi müəyyənləşdirin. Məqsədləriniz barədə konkret olun və onlara üstünlük verin. Aydın məqsədlər qoymaq proses zamanı diqqətinizi cəmləməyə kömək edəcək.
Aktiv qulaq asın: Danışıqlar təkcə danışmaq deyil; həm də dinləməklə bağlıdır. Qarşı tərəfin narahatlıqlarına və motivasiyalarına diqqət yetirin. Aktiv dinləmə hörmət nümayiş etdirir və razılaşmanın potensial sahələrini müəyyən etməyə kömək edir.
Münasibət və empatiya qurun: İnsanlar bəyəndikləri və güvəndikləri biri ilə daha çox əməkdaşlıq edirlər. Münasibətlərin qurulması və empatiya nümayiş etdirilməsi müsbət atmosfer yarada və qarşılıqlı faydalı razılaşma əldə etmək şansını artıra bilər.
Səbirli və sakit olun: Danışıqlar gərgin və uzana bilər. Müzakirə çətinləşsə belə, prosesi tələsdirməkdən çəkinin və sakit olun. Səbir ədalətli həll tapmağa sadiq olduğunuzu nümayiş etdirir.
Vəzifələrə deyil, maraqlara diqqət yetirin: Sabit mövqelərdə ilişib qalmayın; əvəzinə, əsas maraqlara diqqət yetirin. Qarşı tərəfin niyə bir şey istədiyini anlamaq üçün daha dərindən qazın və bu maraqları həll etmək üçün yaradıcı yollar tapın.
Qazan-Qazan Həlləri Yaradın: Hər iki tərəfin xeyrinə olan nəticələri hədəfləyin. Qazan-qazan həlləri qalib-uduz ssenariləri ilə müqayisədə daha güclü və davamlı razılaşmalara gətirib çıxarır.
Cazibədar arqumentlər təqdim edin: İstəklərinizi əsaslı əsaslandırma, sübut və məlumatlarla dəstəkləyin. Məntiqi arqumentlər mövqeyinizi gücləndirə və qarşı tərəfin perspektivinizi başa düşməsini asanlaşdıra bilər.
Gücdən danışın: Danışıqlar zamanı güclü tərəflərinizi və unikal satış nöqtələrinizi vurğulayın. Sizi nəyin fərqləndirdiyini və niyə qarşı tərəfin təklifinizi nəzərə almalı olduğunu vurğulayın.
Çevik olun və güzəştə getməyə hazır olun: Qarşı tərəfi yarı yolda qarşılamaq üçün ilkin tələblərinizi tənzimləməyə açıq olun. Bəzən qaneedici razılaşma əldə etmək üçün güzəştə getmək lazımdır.
Təhdid etməkdən çəkinin: Təhdid etmək və ya aqressiv taktikalardan istifadə danışıqlar prosesinə zərər verə bilər və əlaqələri korlaya bilər. Bunun əvəzinə, problemlərin birgə həllinə diqqət yetirin.
Şifahi olmayan ünsiyyətdən xəbərdar olun: Bədən dili, üz ifadələri və səs tonu mesajınızın necə qəbul olunduğuna təsir edə bilər. Konstruktiv danışıqlar mühitini inkişaf etdirmək üçün müsbət qeyri-şifahi işarələri qoruyun.
BATNA-nızı bilin: Danışıqlar nəticə vermədikdə, Danışıqlı Müqaviləyə Ən Yaxşı Alternativiniz (BATNA) ehtiyat planınızdır. BATNA-nı başa düşmək sizə danışıqlar zamanı leverage və inam verir.
Peşəkar qalın: Danışıqları hər zaman peşəkar və hörmətlə aparın. Şəxsi hücumlardan və ya həddindən artıq emosional olmaqdan çəkinin, çünki bu, prosesi poza bilər.
Razılaşmalara əməl edin: Razılaşma əldə edildikdən sonra öhdəliklərinizi dərhal yerinə yetirdiyinizə əmin olun. Etibarlı danışıqlar aparan şəxs kimi reputasiya yaratmaq gələcək işlərdə sizə fayda verəcək.
Unutmayın ki, danışıqlar təcrübə ilə təkmilləşən bir bacarıqdır. Bu strategiyaları özündə birləşdirərək və təcrübələrinizdən öyrənərək, başqaları ilə möhkəm əlaqələr saxlayaraq, istədiyinizi əldə etməkdə daha bacarıqlı ola bilərsiniz.
Asiman Xəlili
Vətən Naminə Mətbuat Xidməti
